سامانه پرداخت امن شاپرک با ایفای نقش داوری در فرآیند خرید و فروش اینترنتی، يک خريد (و فروش) اينترنتی مطمئن را برايتان به ارمغان می آورد. هنگامی که برای داد و ستد اینترنتی از این سامانه استفاده می کنید، با وجود این که طرف مقابل خود را نمی بینید، مطمئن خواهید بود که در صورتی که به تعهدات خود عمل کنید، به خواسته خود خواهید رسید. به این ترتیب، پرداخت امن شاپرک راحتی، سرعت و ساير مزايای خرید و فروش اینترنتی را با اطمینان و امنیت خرید و فروش معمولی ادغام می کند.
حمايت های سامانه پرداخت امن درگاه بانک های شاپرک مختص خريدار (يا فروشنده) نيست. شرکت شاپرک به هر دو طرف معامله تضمين می دهد که در صورتی که به تعهدات خود عمل کنند، از آن ها در برابر سوء استفاده های احتمالی محافظت می شود؛ در صورتی که خريدار کالايی مطابق موارد مندرج در فاکتور فروش را در زمان مقرر دريافت نکند، کل بهاي کالا به او بازگردانده می شود. در صورتی که فروشنده نيز به دليل کوتاهی خريدار متحمل هزينه هايی شود، اين هزينه ها توسط شرکت پوشش داده می شوند.